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うまく接続できないときは、まず無線LANマークが点灯しているかチェック。

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消灯しているなら、ネットワーク環境のトラブルかもしれません。

「あれ? アプリからレンジへ調理の設定が送れなくなっている……」。このようなときは、まず家電に表示されている無線LAN(アンテナ)マークを確認してみましょう※1。もしかすると、インターネットとの接続が一時的に途切れてしまっているのかもしれません。

無線LANマークは、オーブンレンジなら液晶画面に表示されます。これが点灯中なら、家電とインターネットは問題なく接続されています。点滅中は接続を試みている最中なので、少しお待ちください。
消灯している場合は、何らかの理由で接続できていない状態※2です。ご自宅のネットワーク環境をチェックしてみましょう。それでも接続がうまくいかないときは、アプリやIoLIFEのWebサイト「お知らせ」をご覧ください。
サーバー障害などの情報は、IoLIFEのWebサイト「お知らせ」ページに掲載されます。
https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/iolife/app/info/

ご確認方法

IoLIFEに接続している家電本体の、無線LANマークを確認しましょう。点灯しているときは接続済み、点滅しているときは接続処理中、消灯しているときは未接続の状態です。

■ 冷蔵庫

■ 洗濯機

■ エアコン

■ オーブンレンジ

■ 炊飯器

※1 家電の種類によって表示場所は異なります。
※2 洗濯機は、電源がオフの間はIoLlFEと接続されません。オーブンレンジは、レンジ加熱中は無線LANを自動でオフにします(電子レンジ機能で利用する電波の周波数が、接続に干渉するため)。
* 画像はイメージです。
● Wi-FiはWi-Fi Allianceの商標または登録商標です。
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